Negociación estratégica
Programa de 10 horas para lograr acuerdos que se sostengan con clientes, proveedores y áreas internas.
Ver programasÁreas
Equipos comerciales que negocian y cumplen.
Programas de negociación, influencia y comunicación para fuerzas de ventas, con la formación en protección al consumidor, datos personales e integridad que hoy exige cualquier operación comercial.
- Protección al consumidor
- Datos personales
- Competencia económica
- Integridad
Retos
Lo que frena a un equipo comercial.
Descuentos en lugar de negociación
Sin método, la presión por cerrar se resuelve cediendo margen.
Riesgos legales en la venta
Promesas, publicidad y el manejo de datos de prospectos pueden generar quejas y sanciones.
Equipos dispersos
Fuerzas de ventas en campo y en varias ciudades necesitan formación que puedan tomar donde estén.
Marco normativo
Las normas que respaldan cada entregable.
Qué exige cada disposición y cómo queda cubierta en tu proyecto.
LFPCLey Federal de Protección al Consumidor
Qué exige
Información veraz y suficiente, respeto a los precios y condiciones ofrecidos, y publicidad que no induzca a error.
Cómo lo cubrimos
Módulo de prácticas comerciales para cada persona que vende o atiende clientes.
LFPDPPPLey Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
Qué exige
Aviso de privacidad y tratamiento lícito de los datos de prospectos y clientes.
Cómo lo cubrimos
Formación en el manejo de bases de datos, llamadas y seguimiento comercial.
LFCELey Federal de Competencia Económica
Qué exige
Evitar acuerdos entre competidores sobre precios, mercados o licitaciones.
Cómo lo cubrimos
Módulo de cumplimiento para gerentes comerciales y equipos de cuentas clave.
LGRALey General de Responsabilidades Administrativas
Qué exige
Que las empresas que tratan con el gobierno eviten el soborno y otras faltas de particulares.
Cómo lo cubrimos
Formación en integridad para quienes venden al sector público.
Soluciones
Método para negociar, criterio para cumplir.
Comunicación ejecutiva e influencia
Programa de 10 horas para presentar, convencer y alinear a quienes no te reportan.
Cumplimiento comercial
Módulos breves de protección al consumidor, datos personales e integridad.
MasterClass para la fuerza de ventas
Medio día en vivo con instructores e invitados de la industria.
Conocer el formatoEntregables
Lo que queda en tu expediente.
- Evaluaciones por personaPor módulo y por programa.
- Constancias DC-3Por colaborador y por programa acreditado.
- Avance por región y por equipoVisible para la dirección comercial.
- Evidencia de capacitación en cumplimientoProtección al consumidor, datos e integridad.
- Plantillas para el día a díaGuías para preparar cada negociación.
- Informe a dirección comercialParticipación, resultados y siguientes pasos.
Equipo
Quién trabaja en tu proyecto.
Consultoría comercial
Experiencia en ventas complejas y en dirección de equipos comerciales.
Cumplimiento
Alinea cada módulo con la regulación comercial vigente.
Instructores ejecutivos
Imparten con casos de negociación reales.
Gerencia de proyecto
Coordina sedes, fechas y responsables, y responde por cada entrega.
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Áreas
Administración y finanzas
Liderazgo, datos personales, integridad y prevención de lavado de dinero.
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Obligaciones de capacitación, NOM-035, teletrabajo y analítica de talento.
Conocer más Formación ejecutivaMasterClass y programas directivos
Medio día en vivo con instructores e invitados de la industria, y seguimiento en línea todo el año.
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